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よくある質問

買取商品について

Q何点から買取ってもらえますか?
AアダルトDVD1枚から買取致します。もちろん送料無料です。
Qどんなテレホンカードを買取ってもらえますか?
A未使用品 50度数 300円、105度数 600円で買取致します。但し、劣化がひどく磁気異常と思われるものは買取不可となります。テレホンカードのみでは買取しておりませんので必ずDVDと同梱して下さい。
Q買取できない商品はありますか?
A
  • ディスクが割れているもの
    オモテ面にキズのあるもの
  • 動作不良品、ディスクの過度な汚れ、不快な匂い等
  • 研磨しても消えない深いキズのあるもの
  • 海賊版、非売品、サンプル、コピー品、付録、
    DVD-R(amazonディスクオンデマンド等)、CD-ROM等
  • 児童ポルノ
  • 一般向けDVD(イメージ除く)
  • 違法の可能性のあるもの
  • 当社にて取扱いが適切でないと判断されたもの

買取できない商品について 「自動承認」を選択された場合、いかなる理由があっても商品は返品出来ません。無料で処分いたします。 「査定額を確認」を選択された場合、返品希望される方は【査定金額承諾】メールの本文に「買取不可商品の返品希望」とご記入下さい。着払いにて返送させていただきます。

Q送った商品の一部のみ返送してもらう事は可能ですか?
A大変申し訳ございません。全ての商品の返送のみ無料となり、一部返送の場合はお客様の送料負担となります。
Q古い商品でも大丈夫ですか?
A古い商品でも対象商品であれば査定致しますので、まずはお送り下さい。
Qamazon・FANZAで購入した商品は買取ってくれますか?
Aはい。ご購入から1ヶ月以内の商品であれば購入金額の半額以上で買取、3ヶ月以内であれば30%で買取させていただきます。
※レンタルDVD・ディスクのみ・DVD-Rなどは除きます。
amazonまたはFANZAでご購入した際の納品書や領収書などの、商品名・金額・日時が記載された書類が必要になりますので、商品の発送時に必ず一緒に同梱して下さい。
※市場価格から大きくかけ離れた金額でご購入の場合、本サービスが適用されない場合があります。

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買取申込について

Q年齢が18歳未満ですが、買取の申込みはできますか?
A18歳未満のお客様のご利用はできません。
Q電話、メールでの査定はできますか?
A商品発送前の査定はLINE査定で5枚まで、それ以上の場合はメール査定で受付しておりますが、商品の状態を確認できない為、実際の査定と異なる場合がございます。
QDVDが大量にありますが買取してもらえますか?
Aはい、大丈夫です。但し200枚以上の大量買取をご希望の場合は混み具合により査定にお時間をいただく場合がございますので事前にお問合せフォームにご連絡下さい。業者・法人の方もお気軽にご連絡下さい。
Q買取申込をしましたがメールが届きません
Aお申込み完了後、お客様ご入力のメールアドレスに自動返信にてメールを送信させていただいておりますが、迷惑メールとして誤って判断された可能性もありますので、まずは迷惑メールフォルダにメールが届いていないかご確認いただき、届いていない場合はお問合せフォームでご連絡をお願いします。
※ダブルアールからのメール@dr-kaitori.comが届く様に設定された上でお申込み下さい。
Q買取申込のキャンセルについて
Aキャンセル可能です。7日以内にメールにてキャンセルのご連絡をお願いします。

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買取商品発送について

Q商品はどうやって送ればいいですか?

A アダルトDVD1~2枚の買取をご希望の場合はお近くの郵便窓口からゆうメールの着払いでお送り下さい。3枚以上の買取をご希望の方で初めての方は、佐川急便・ゆうパックの着払いをご利用下さい(沖縄・離島の方はゆうパックのみのご利用となります)。ゆうパックは郵便局窓口やコンビニにお持込みが可能です。(2回目以降の方はヤマト運輸の指定も可能です)
指定以外の運送会社から発送した場合の送料はお客様のご負担とさせていただきます。

<発送先>
〒030-0802
青森県青森市本町1-4-25 NTビル4階
ダブルアール
TEL:0800-080-3109(フリーダイヤル)

Q送料は無料ですか?
AアダルトDVD1~2枚の買取申込の場合はお近くの郵便窓口からゆうメール着払いでお送り下さい。3枚以上の買取申込で初めての方は、佐川急便・ゆうパックの着払いをご利用下さい(沖縄・離島の方はゆうパックのみのご利用となります)。ゆうパックは郵便局窓口やコンビニにお持込みが可能です。(2回目以降のお申込の方はヤマト運輸の指定も可能です) 指定以外の運送会社から発送した場合の送料はお客様のご負担とさせていただきます。
Q自宅まで引き取りにきますか?
A買取申込フォームから集荷依頼されますと、佐川急便の配達スタッフがご予約の日時に、発送先等が記載された送り状を持ってお伺いします。
お客様ご自身で日本郵便に申込んでいただければゆうパックの集荷も可能です。
Q梱包はどのようにしたらいいですか?どんな箱で送ったらいいですか?
A配送時に商品が破損しないよう、緩衝材等でしっかりと梱包をお願い致します。
段ボールはお客様でご用意しても構いませんし、お申込み時に「宅配キット/希望あり」にチェックしていただければ無料でお届け致します。
Q無料ダンボールが届かない
Aお問合せフォームにてご連絡下さい。
Q商品を送る際に、他に入れるものはありますか?
A○買取申込フォームからお申込みの場合
必ず「身分証明書のコピー」を同梱してお送り下さい。
※身分証明書は申込時に画像でアップロードも可能。

 

○お電話でお申込みの場合
必要事項や買取の流れをお電話で説明させていただきますので、必ず「必要事項を記入した用紙」と「身分証明書のコピー」を同梱して下さい。

【必要事項】
・お名前・ご住所・電話番号・メールアドレス
・お売りいただく商品予定枚数
  DVDケースあり  点
  DVDケースなし  点
  成年コミック    点
  テレホンカード   点
———————————
   合  計     点
・お支払い方法
 (一般銀行・ネット銀行・ゆうちょ銀行・現金書留・amazonギフト券)
 ※一般銀行の方
  金融機関名、支店名
  口座種別(普通・当座)
  口座番号、口座名義(カナ)
 ※ネット銀行の方
  金融機関名、支店名
  口座番号、口座名義(カナ)
 ※ゆうちょ銀行の方
  郵便局名
  記号
  口座番号、口座名義(カナ)
・査定額の承認(自動承認・査定額確認後に承認)
Qダンボールが複数になる場合は、それぞれに必要書類を入れなければいけませんか?
Aどれか1つのダンボールに身分証明書のコピーを同梱し、「書類在中」とご明記下さい。
Q発送用の送り状はどうしたらよいですか?
A買取申込フォームにて集荷をご希望のお客様は、ご指定日に配達スタッフが、送り先等が記載された送り状を持ってお伺い致します。お客様ご自身で発送される場合は、佐川急便またはゆうパックの送り状をご用意願います。

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査定について

Q査定の連絡はどのようになりますか?
A商品到着後、最短当日~翌日にメールにて査定金額をご連絡しております。
Q商品を送りましたが査定連絡がきません
A迷惑メールとして誤って判断された可能性もありますので、まずは迷惑メールフォルダにメールが届いていないかご確認いただき、届いていない場合はお問合せフォームにてご連絡をお願いします。
※ダブルアールからのメール@dr-kaitori.comが届く様に設定された上でお申込下さい。
Q査定結果についての回答はすぐにしないとダメですか?
A7日以内にご承認かキャンセルかのご連絡を下さい。期限以内にご連絡がない場合は、査定額を承認したものとさせていただきます。
Q査定結果の連絡が来た後で、商品を追加する事は出来ますか?
Aいいえ。査定結果をご連絡した後での商品の追加は出来ません。

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Q査定額に満足いかない場合はどうなりますか?
A査定額にご満足いただけない場合は当社が送料を負担し返送させていただきます。

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お支払いについて

Qお金はどのように支払われるのですか?
Aお客様にお選びいただいた「銀行振込」「現金書留」「amazonギフト券」の
いずれかで買取金額をお支払い致します。
Q振込手数料はかかりますか?
A5枚以上のアダルトDVD買取から振込手数料は当社が全額負担致します。
*ディスクのみDVD・イメージDVD・レンタルDVD・アダルトゲームDVD・アダルトアニメDVD・本・テレホンカードはカウントの対象になりません。
Q入金されるまで何日かかりますか?
A最短当日~翌日にお手続き致します。但し金融機関等が休みの場合はその限りではございません。
Qamazonギフト券はどこのメールに届きますか?
A査定額にご承認いただいた後、お客様のお申込みいただいたメールアドレスに送付致します。
Qamazonギフト券での査定額の端数はどうなりますか?
A査定額と同額、1円単位で発行致します。
(査定額に応じてアップした分も同じように発行します)
Q査定額の連絡がないまま、代金が振り込まれていました
A「査定結果を自動的に承認(すぐにお支払い)」を選択いただいた場合、代金のお支払いをもっての査定額のご連絡とさせていただいております。

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